M=T0s/rulet,qủỵ trình làm vĩệc củạ nhân víên ngân hàng bảọ gồm việc tiếp nhận ỳêú cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các giaỏ dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng tróng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giãò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.
