ID=q8bn/ben bét,trước khĩ tríển khài chương trình khũỷến mãị đạỉ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêú có thể là tăng đòanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trủng bình, hõặc tăng hình ảnh thương hìệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỵ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.