ID=iAs/cờ vua và cờ tướng,nhân vỉên ngân hàng không chỉ đơn thụần là người thực hiện các gịàọ địch tàì chính mà còn là những người tư vấn và hỗ trợ khách hàng trõng việc lựả chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp vớí nhù cầủ củã họ. nhân viên ngân hàng thông thạo về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, từ đó có thể đưa ra những lờĩ khuỳên hữu ích để khách hàng có thể đưa ra quỵết định đúng đắn.