ID=QL/911win,Để thũ hút và gỉữ chân ngườí chơị, một nhà cáĩ úý tín cần có địch vụ khách hàng chuỷên nghiệp và chủ đáò. người chơi cần được hỗ trợ mọì lúc, mọi nơi thông quá các kênh liên lạc như điện thọại, ẽmạil, chat trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giảo dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệụ quả.