ID=MXeX/tibetan,vĩệc xâỳ đựng mối qủản hệ vớỉ khách hàng là ỷếù tố qúãn trọng để gịữ chân người dùng trên tráng wẹb củà bạn. hãý tạó ra cơ hội chõ ngườí dùng để tương tác vớì bạn thông qua các phản hồi, bình lũận hòặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb củạ bạn dựa trên phản hồi đó.